5月15日,2019基層醫療創新實踐峰會正式在廣州落幕。作為國內最大的本地化互聯網+醫療健康服務平臺,微脈聯合金華市中心醫院,憑借“互聯網+婦幼一體化服務”,從281個基層醫療項目案例中脫穎而出,榮獲“2019中國基層醫療創新實踐最佳案例--??七\營創新服務平臺”獎。
今年的基層醫療創新峰會由動脈網主辦、蛋殼研究院聯合主辦,廣東省基層衛生協會協辦,以“深潛”為主題,聚集了全國1200多位真正代表基層、扎根基層的創新醫療企業代表和產業界優秀人才及投資人,共同探討基層醫療產業發展趨勢。
金華市中心醫院信息中心主任應華永受邀參與峰會,為互聯網醫院建設與特色科室創新運營發出來自基層的聲音。
他在演講中介紹道,以醫院為主體的互聯網醫院建設發展模型,共經歷了三個時期,從便捷就診的“自助型”,到網絡就診服務的“交互型”,目前已發展到第三階段,即聚焦健康管理服務的“連續型”——深入到細分病種的患者管理互聯網化,包括孕期管理、慢病管理等,讓用戶享受多層次的服務,同時也擴大了醫院的醫療服務供給。
在此背景下,金華市中心醫院聯合微脈共同開展了一系列卓有成效的探索。通過互聯網等技術,幫助醫院提升和創新醫療服務內容,觸達更多患者潛在服務需求,提供用戶有意愿、有需求、可接受的新型醫療健康服務。重點集中在五大科室,即兒科、生殖中心、婦產科、內科、體檢中心,圍繞科室服務人群進行細分組合和服務規劃設計,協助科室進行服務創新和運營,在提升公立醫院的服務品牌和口碑的同時,實現醫院和科室的服務增量。
其中僅一項院后康復指導服務,就已經涵蓋32個病種大類、1000+個具體病種,由科室醫務人員針對診后或術后患者,提供用藥指導、檢驗檢查單解讀、醫技檢查預約等在內的居家康復管理服務。
而對于此次獲獎的“互聯網+婦幼一體化服務”,應主任表示,該服務由醫院與微脈共同設計規劃,深入挖掘了母嬰群體的健康管理指導需求,開展了生育力評估、線上預約產檢、遠程胎心監護、協同助娩、產后修復等線上線下相結合的“孕產育一體化”服務,為醫院產科、婦科、兒科等多科室的院內服務提供了有價值的補充。
上線運營該服務7個多月,該院已有221名孕婦加入孕產一站式會員服務,其中61%以上為高齡高危孕婦人群,線下累計提供產檢服務近2000人次,醫生提供線上咨詢及產檢報告解讀服務1460人次,目前已有數十位孕婦順利分娩,在金華本地積累了良好的群眾口碑。
除此之外,近半個月前,金華市中心醫院還聯合微脈,共同啟動了“互聯網+護理服務”,通過“互聯網+”在護理領域延伸了新的服務半徑,開啟了金華市中心醫院開啟護理工作新模式,也為本地就醫群眾帶來實實在在的看病便利。此外還有刷臉就醫、病歷自助復印、中藥代煎配送等一系列服務,都是金華市中心醫院與微脈聯合推出的便民就醫創新舉措,以“小需求”通“大痛點”,助力患者“最多跑一次”甚至0跑腿。
從“中國互聯網醫院創新十強”,到連續兩年入圍“杭州市準獨角獸”榜單,從“2018最佳商業保險及創新支付平臺”,再到此次“??七\營創新服務平臺”,微脈接連獲得行業認可,儼然成為互聯網+醫療健康業態中的領跑者。
結合“本地化平臺運營”+“??品談撔隆眱纱笤鲩L引擎,微脈現已覆蓋17個省份,合作城市70余個,合作醫院近千家,用戶超千萬,服務覆蓋超1.5億人口,十萬名醫生在平臺上提供超過10000種醫療健康服務SKU。在致力于讓每一位患者擁有一項專屬醫療服務的進階之路上,微脈將繼續推動科技、大數據與醫療服務的融合,賦能基層醫療,助力互聯網+醫療健康生態創新。